Verzendbeleid

Verzendbeleid – Havena MegaStore

Verzendmethode

Bij Havena MegaStore verzenden wij al onze bestellingen via DHL. Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je automatisch een track & trace-code zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Verwerkingstijd

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de verwerkingstijd iets afwijken.

Levertijden

• Nederland, België & Duitsland: 1–3 werkdagen

• Overige landen binnen Europa en wereldwijd: 3–5 werkdagen

Let op: De genoemde levertijden zijn indicaties. DHL kan in sommige gevallen vertraging oplopen door externe omstandigheden zoals drukte, douanecontroles of weersomstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendopties.

Foutief adres

Controleer altijd zorgvuldig of je adresgegevens correct zijn. Havena MegaStore is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet geleverd kunnen worden door foutieve of onvolledige adresgegevens. Eventuele extra kosten die hieruit voortkomen, zijn voor rekening van de klant.

Niet-geleverde of vertraagde pakketten

Heb je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.