Privacybeleid
Privacybeleid – Havena MegaStore
Laatst bijgewerkt: 9 december 2025
Bij Havena MegaStore vinden we jouw privacy belangrijk. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, onze producten koopt of op een andere manier met ons communiceert. Door onze website te gebruiken of een aankoop te doen, ga je akkoord met de voorwaarden in dit privacybeleid.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Onder “persoonlijke informatie” verstaan we gegevens die jou direct of indirect identificeren. Voorbeelden van persoonlijke informatie die wij kunnen verzamelen:
-
Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres
-
Betalingsinformatie: creditcardgegevens, betaalinformatie, transactiegegevens
-
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen
-
Transactiegeschiedenis: artikelen die je bekijkt, koopt, retourneert of ruilt
-
Communicatie: e-mails of berichten die je naar ons stuurt
-
Apparaatgegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie
-
Gebruiksinformatie: hoe je navigeert en interacteert met onze website
Hoe we persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken je persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:
-
Levering en beheer van diensten: verwerking van bestellingen, retouren, omruilingen, verzending en accountbeheer
-
Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden
-
Beveiliging en fraudepreventie: om veilige betalingen en bescherming tegen misbruik te garanderen
-
Wettelijke verplichtingen: voldoen aan wet- en regelgeving
Delen van persoonlijke informatie
We kunnen jouw persoonlijke gegevens delen met derden, maar alleen wanneer dit nodig is om onze diensten te leveren of wanneer de wet dit vereist. Bijvoorbeeld:
-
Met dienstverleners die ons helpen bij verzending, betalingen of klantenservice
-
In het kader van wettelijke verplichtingen of juridische procedures
-
Bij bedrijfsveranderingen, zoals fusies of overnames
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Beveiliging en opslag van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van overdracht via internet is echter 100% veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
Wij bewaren je gegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, voor wettelijke verplichtingen, of om geschillen op te lossen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:
-
Toegang: inzage in de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren
-
Correctie: onjuiste gegevens laten corrigeren
-
Verwijdering: persoonlijke gegevens laten verwijderen
-
Overdraagbaarheid: een kopie van je gegevens ontvangen of overdragen aan een andere partij
-
Communicatievoorkeuren: marketingcommunicatie weigeren
Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via info@havenasupply.nl. Wij zullen je verzoek tijdig en volgens de wet behandelen.
Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Indien een kind gegevens heeft verstrekt, kunnen ouders of voogden contact opnemen om deze te laten verwijderen.
Internationale gegevensoverdracht
Je gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten het land waar je woont. Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met wettelijke beschermingseisen, zoals adequate beveiligingsmaatregelen of contractuele garanties.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wetgeving weer te geven. De datum van de laatste update wordt bovenaan vermeld.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem contact op met ons:
Havena MegaStore
Industrieweg 46B
2382 NW Zoeterwoude
Nederland
E-mail: info@havenasupply.nl
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke gegevens en zorgen ervoor dat deze veilig en vertrouwelijk worden behandeld.